Что такое Profitbase?

Profitbase (профитбэйс) — цифровая платформа для управления продажами и маркетингом недвижимости.

Для кого?
Решения Profitbase предназначены для застройщиков жилой недвижимости, новостроек, брокеров и агентств, которые продают новостройки.

Наши решения не подходят для продажи и аренды вторичной недвижимости.

Кто принимает решение? 
Решение о внедрении Profitbase чаще всего принимают руководители по продажам, руководители по маркетингу. Иногда в процесс принятия решения включены специалисты по информационным технологиям. Как правило, чем крупнее компания, тем больше вес в принятии решения у IT-службы. 

Функционал платформы напрямую затрагивает работу менеджеров отдела продаж, руководителя отдела продаж и маркетологов.

 
 

Менеджерам по продажам 

Помогает организовать рабочий день. Специалист всегда видит всех клиентов, с которыми работает. Знает, когда и какой квартирой интересовался покупатель. Работая в режиме одного окна, менеджер не тратит время на дублирующие действия, может уделить больше времени покупателям и продавать больше.

 
 

Руководителям 
отделов продаж
 

Помогает выстроить системную работу отдела продаж. Руководитель получает инструменты для оперативного контроля продаж и оптимизации бизнес-процессов. Может анализировать основные показатели отдела продаж и качество работы менеджеров. Благодаря системному подходу и оцифрованным данным, позволяет обнаружить слабые места и увеличить эффективность отдела продаж.

 

Маркетологам 

Помогает быстро запустить продажи жилого комплекса в интернете: развернуть на сайте полноценный каталог квартир и сформировать фиды для размещения на крупных порталах недвижимости.

 

Решения позволяют оперативно обновлять информацию на сайтах, без помощи программистов. Даёт маркетингу возможность самостоятельно запускать и снимать с размещения акции и спецпредложения на квартиры.

 

Позволяет маркетингу анализировать показатели CRM для собственных выводов, например, по количеству обращений, качеству лидов, результатам акций и другим показателям.

Личный кабинет Profitbase

В личном кабинете можно подключать различные приложения из маркетплейса и осуществлять настройки приложений.
 

Функционал личного кабинета Profitbase:

  • Подключение приложений в маркетплейсе;
  • Создание объектов, загрузка квартир и планировок;
  • Управление правами пользователей;
  • Хранение актуальной базы данных о квартирах, возможность прямого редактирования;
  • Настройки приложений Смарт-каталог, Profitbase для CRM, Агентская панель;
  • Доступ к приложениям Аналитика, Экспорт;
  • Создание и оплата счетов (если застройщик/агентство работает через партнёра, то партнёр должен создавать и оплачивать счета самостоятельно через партнёрский кабинет).

Приложения маркетплейса
 

Приложения из маркетплейса Profitbase имеют взаимную интеграцию и легко объединяются для решения комплексных задач клиента. 

У каждого приложения собственная тарификация, система скидок и бонусов. Каждое приложение оплачивается отдельно. Некоторые приложения бесплатны. Платные приложения имеют бесплатный период — 14 дней с момента активации.

Смарт-каталог для сайта

Интерактивный каталог жилого комплекса можно быстро создать своими руками и установить на любой сайт. Это под силу любому пользователю Profitbase без специальных технических навыков и знаний. Установка на сайт происходит благодаря установке небольшого скрипта в код сайта.

Готовое решение для любого сайта
Смарт-каталог устанавливается бесшовно. При переходе в смарт-каталог, посетитель остаётся на сайте жилого комплекса. Смарт-каталог демонстрирует покупателям исчерпывающую информацию о продаваемых квартирах и закрывает любые сценарии поиска.

  • Параметрический сквозной поиск. Позволяет покупателям быстро найти все подходящие варианты.
  • Вид фасады. Выбор квартиры по фасаду здания.
  • Вид плитка. Квартиры выстроены по этажам и подъездам. Максимальный обзор всех квартир.
  • Вид плитка+. На каждую плитку добавлена стоимость и метраж.
  • Вид планировки. Классифайды всех планировочных решений.
  • Вид поэтажные планы. Выбор квартиры на интерактивном плане этажа.
  • Вид список. Возможность отсортировать все квартиры по любому из параметров в таблице.
  • Карточка квартиры. Содержит полную информацию о каждой квартире и форму заявки для отдела продаж.
  • 3D-планировки и VR-туры. Возможность добавить их в карточку квартиры. Готовая интеграция с Planoplan.

Параметрический поиск по всем домах находится на первой сводной странице. Можно искать по комнатности, бюджету и метражу. 

Результаты поиска по всем объектам можно просматривать в трех видах: дома, в которых есть подходящие квартиры, планировки и результаты поиска списком.

Вид фасады. При наведении на этаж в окне показывается, сколько квартир свободно. При клике на этаж, справа
раскрывается слой с поэтажным планом и списком свободных квартир.

Вид плитка. Цифра на плитке означает комнатность. Цветом обозначен статус занятости: свободные, забронированные и проданные. Розовые точки обозначают квартиры по акции. Подробнее про акции дальше в статье.

Вид плитка+. 

Вид этажи. Картинку можно приближать, отдалять или двигаться по картинке мышью. Проданные квартиры не активны. Можно перемещаться между этажами селектом в левом краю экрана.

Вид планировки. От любого типа планировки можно перейти к списку квартир. По клику справа открывается слой, в котором перечислены эти квартиры.

Вид список. У квартиры может быть много информационных полей, поэтому добавлена возможность выбирать, какие колонки выводить в таблицу.  Данные можно отсортировать по любой колонке.

Карточка квартиры содержит полную информацию о помещении. Текстовые поля, планировки, цены, акции и т.д. Покупатель может отправить информацию по квартире себе на почту, скачать или поделиться ссылкой.

Смарт-каталог имеет готовую интеграцию с сервисом для создания VR-туров и 3D-планировок Planoplan. Материалы размещаются в карточке квартиры в Смарт-каталоге и позволяют лучше визуализировать квартиру.

Интерактивные фасады и поэтажные планы
Интерактивные изображения создаются без помощи программистов. Нужно только загрузить изображения и произвести их разметку в простом редакторе. 

Конструктор акций
Смарт-каталог включает в себя конструктор рекламных акций, который позволяет создавать различные баннеры и бейджи с рекламными слоганами. Рекламные акции могут относиться к отдельным домам или квартирам. Рекламная акция может иметь сроки старта и завершения — акция автоматически активируется на сайте и отключается. Администратор в Profitbase может выбрать цвет баннера и бейджа, выбрать иконку, написать произвольный слоган и подробные условия акций.

Установка на сайт
Каталог встраивается в любой сайт кнопкой или панелью. Этот яркий элемент привлекает дополнительное внимание клиентов к каталогу. Размер, цвет и положение настраивается.

Установка на элемент сайта
Каталог легко можно встроить на элемент сайта, если в этом есть потребность. Это может быть собственный вид кнопки или можно разместить ссылку на открытие каталога 
на один из пунктов меню основного сайта.

Открытие определенного дома вместо сводной страницы
Можно настроить открытие каталога на определённом доме. Например, когда необходимо разместить каталог на общем сайте застройщика так, чтобы на разных страницах открывались разные ЖК. 

Получение заявок на e-mail и в CRM

Заявки из смарт-каталога могут приходить на e-mail и поступать сразу в Profitbase для CRM. При получении заявок на e-mail, можно настроить правила распределения заявок между сотрудниками.

Обновление данных о домах

Обновлять статусы занятости квартир в смарт-каталоге можно несколькими способами. У смарт-каталога есть готовые интеграции с Profitbase для amoCRM, Битрикс24 и Бит.Строительство.
Если застройщик использует эти системы, дополнительное обновление не потребуется. Бит.Строительство подключается отдельно.

Еще один вариант — настройка автоматического обновления из стороннего источника. В качестве такого источника можно использовать google-таблицы или 1С. Правила и частота автообновления настриваются в личном кабинете, а ссылку на источник необходимо передать в техническую поддержку Profitbase. 

И третий вариант, мы можем предоставить вам API для разработки интеграции с любой системой.


Аналитика
Связь с счетчками Google Analytics и ЯндексМетрикой легко настраивается в параметрах виджета.

Тарифы
Стоимость размещения каталога на одном сайте = 10 000 рублей/месяц за размещение на одном домене. На одном домене может быть размещено неограниченное количество объектов. Бесплатный тестовый период 14 дней. Оплата за все приложения производится минимум за 3 месяца.

Скидки для клиента
При единовременной оплате 6 месяцев, 1 дополнительный месяц бесплатно.
При единовременной оплате 12 месяцев, 2 дополнительных месяца бесплатно.


Как настроить
Если застройщик уже использует Profitbase для CRM, то снова загружать квартиры в систему не нужно. Стоит проверить настройки полей, некоторые поля для смарт-каталога возможно стоит скрыть. Также стоит проверить, загружены ли все планировки, поэтажные планы и изображения фасадов. Настройки для смарт-каталога описаны в инструкциях: https://profitbase.zendesk.com/hc/ru/categories/200977909

CRM для отдела продаж

Profitbase работает с двумя самыми популярными облачными CRM: amoCRM и Битрикс24. Profitbase встраивает в CRM каталог квартир и специфические бизнес-процессы, необходимые застройщику. 

amoCRM — лёгкая в освоении CRM-система. Интерфейс прост и понятен без обучения. Содержит самые важные функции для увеличения продаж. В системе работают только сотрудники отдела продаж. Направлена на быстрое внедрение и результат. www.amocrm.ru

Битрикс24 — корпоративный портал, который включает ERP и CRM-систему. Выбирая Битрикс24, клиент получает большое количество встроенных инструментов для организации работы всех сотрудников: корпоративный чат, управление проектами, контроль поручений, согласование отпусков, командировок и другие. В том числе, портал включает полноценную CRM-часть. Функционал Битрикс24 даёт больше возможностей, но вместе с тем требует больше ресурсов на обучение сотрудников и интеграцию. 
www.bitrix24.ru

 

  • Учёт сделок и клиентов. Снижает человеческий фактор в обработке заявок, исключает потерю заявок.
  • Воронки продаж. Позволят выстроить систему в работе с заявками.
  • Задачи и напоминания. Снижают человеческий фактор. Менеджер всегда знает, когда нужно перезвонить клиенту.
  • Отчеты по продажам. Позволяют руководителю анализировать слабые места и увеличивать эффективность работы.
  • Интеграции с телефонией, сайтом и др. Несколько сотен готовых приложений, подключаются в несколько кликов.

amoCRM. Раздел сделки, вид список. Все заявки, которые поступают в CRM, сохраняются в системе. Как и все контакты всех покупателей. Ни одна заявка не будет потеряна или забыта менеджером.

amoCRM. Раздел сделки, вид канбан. Сделки сортируются по этапам воронки. Каждый менеджер видит, сколько сделок у него в работе и на каких этапах они находятся. 

amoCRM. Карточка сделки. В карточке есть контакты покупателя и вся история коммуникации, включая звонки, письма и комментарии. Менеджер всегда знает, какая квартира интересует клиента. 

amoCRM. Раздел задачи. Задачи сортируются по сроку выполнения, менеджер всегда точно знает, что именно нужно сделать сегодня и с какими клиентами связаться. 

amoCRM. Рабочий стол. Сотрудник может видеть свои текущие результаты. Руководитель может смотреть данные по отдельным менеджерам или по отделу в целом. 

АmoCRM. Раздел аналитика. Позволяет формировать простые отчёты нескольких видов, по всему отделу и по отдельным сотрудникам.

В amoCRM есть готовые интеграции с телефонией, сервисами рассылок, онлайн чатами, сайтами,
системами учёта и документооборота и многое другое.

Битрикс24. Раздел CRM/Контакты. Все заявки, которые поступают в CRM, сохраняются в системе. Как и все
контакты всех покупателей. Ни одна заявка не будет потеряна или забыта менеджером.

Битрикс24. Карточка сделки. Сохраняются все данные о покупателе. История коммуникации, включая звонки,
письма и комментарии. Менеджер всегда знает, какая квартира интересует клиента.
 

Битрикс24. Воронки продаж. Сделки сортируются по этапам воронки. Каждый менеджер видит, сколько сделок у него в работе и на каких этапах они находятся.

Битрикс24. Раздел задачи и проекты. Задачи сортируются по дате исполнения. Благодаря списку задач и автоматическим напоминаниям, менеджер всегда точно знает, что именно нужно сделать сегодня и с какими клиентами связаться. 

Битрикс24. CRM. Есть простые готовые отчёты на странице Старт. В разделе отчёты есть конструктор,
который позволяет формировать более глубокие отчёты по заданным параметрам.

В Битрикс24 есть готовые интеграции с телефонией, сервисами рассылок, онлайн чатами, сайтами,
системами учёта и документооборота и многое другое.

Profitbase для CRM

После установки Profitbase, amoCRM и Битрикс24 превращается в полноценную отраслевую CRM для застройщика:
 

  • В CRM встравивается каталог квартир. 
  • Profitbase обеспечивает актуальность статусов занятости в режиме онлайн, у всех менеджеров.
  • В CRM появляется возможность добавлять квартиры к сделке. 
  • Гибкая система правил бронирования позволяет настроить правила для стажёров, менеджеров и руководителя.
  • Правила позволяют настроить возможность бронирования на определённый срок. Автоматические оповещения напомнят менеджеру о сроке истечения брони.
  • В каталог встроены дополнительные инструменты для работы со сделками по квартирам: страница сделки в каталоге, вкладки сделки и история на карточке квартиры.

Правила бронирования
Помещение автоматически меняет статус по мере продвижения сделки с квартирой по воронке продаж в CRM. Например, когда менеджер перемещает сделку на этап вопронки "Резерв", квартира прикрепленная к этой сделке, автоматически меняет статус на "Резерв".

В случае использования настроек временной брони, например, на 14 дней. Сделка по завершении этого периода сама переходит на другой этап, например, "Резерв истёк" и прикрепленная квартира освобождается. Настроить соответствие этапов сделки статусам квартир можно в личном кабинете Profitbase. 

Права доступа для сотрудников настраиваются в личном кабинете Profitbase. 

Автоматические задачи
Profitbase автоматически назначает задачи в CRM ответственным менеджерам в различных сценариях:
 

  • если поступила заявка на покупку квартиры,
  • если квартира была забронирована по другой сделке,
  • если руководителю отправлен запрос на подтверждение брони,
  • если бронь квартиры была подтверждена (или отклонена),
  • если закончился период временной брони и т.д.
  • если агент отправил заявку на резервирование квартиры.

Каталог открывается прямо в CRM, в режиме одного окна менеджер обрабатывает заявку и подбирает подходящую квартиру. Квартира, которая интересует клиента, добавляется к сделке. В следующий контакт менедже точно знает, что ищет клиент и какую квартиру обсуждали.

Каталог в CRM содержит те же виды представления и сценарии поиска, которые подробно описаны в разделе обучения "Смарт-каталог". Все виды представления менеджер может использовать для подбора квартиры.

Каталог в CRM отличается от каталога для сайта. Его функционал больше, так как добавлены инструменты для работы с квартирами, которые нужны менеджерам по продажам. 

Вкладка сделки на карточке объекта. Даёт возможность увидеть всех клиентов, которые в текущий момент
интересуются квартирой.

Вкладка история. Даёт возможность просмотреть все действия, которые совершались с данной квартирой: кто и когда добавлял квартиру в сделки, кто и сколько раз её бронировал.

Страница сделки в каталоге CRM. Можно просмотреть списком все сделки и прикреплённые объекты.
Перейти на любую сделку или открыть любой объект. Есть кнопки для быстрой замены/удаления.

Способ поставки
Profitbase работает только как «облачный» сервис и поставляется по модели SaaS. При этом Profitbase может быть установлена в коробочную версию Битрикс24.

Тарифы
Стоимость Profitbase для CRM = 1 500 рублей/за одного пользователя в месяц.
Стоимость за использование amoCRM или Битрикс24 высчитывается отдельно, исходя из их тарифов.
Тарифы amoCRM: https://www.amocrm.ru/buy/tariff
Тарифы Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/prices


Бесплатный тестовый период 14 дней. Оплата за все приложения производится минимум за 3 месяца.


Клиентские скидки и бонусы
Бонус по количеству месяцев: 

  • При единовременной оплате 6 месяцев, 1 дополнительный месяц бесплатно.
  • При единовременной оплате 12 месяцев, 2 дополнительных месяца бесплатно.
Или скидка по количеству лицензий
  • 15 — 29 лицензий - 10% (1 350 руб. за лицензию)
  • 30 — 44 лицензий  - 15% (1 275 руб. за лицензию)
  • 45 и более лицензий - 20% (1 200 руб. за лицензию)

Необходимо выбрать или бонус или скидку. Скидки не суммируются.

Пример расчета стоимости
В отделе продаж клиента 14 менеджеров и 1 руководитель. Клиент хочет использовать amoCRM, тариф "Расширенный" и Profitbase. Рассчитываем подключение на минимальный срок — 3 месяца.


(Profitbase для CRM — скидка 10% за количество пользователей + тариф amoCRM) * 15 лицензий * 3 месяца = (1500-150+999)*15*3=105 705 руб. Стоимость за 3 месяца.

Можно предложить клиенту оплатить 6 месяцев и поменять скидку на бонус. (Profitbase для CRM + тариф amoCRM) * 15 лицензий * 6 месяца = (1500+999)*15*6=224 910 руб + 1 месяц в подарок. Стоимость за 7 месяцев.

Как настроить
Читайте инструкции в базе знаний: 
Profitbase+amoCRM - https://profitbase.zendesk.com/hc/ru/categories/360000284171
Profitbase+Битрикс24 - https://profitbase.zendesk.com/hc/ru/categories/201057131
База знаний amoCRM - https://www.amocrm.ru/support
База знаний Битрикс24 - https://helpdesk.bitrix24.ru


 

Аналитика Profitbase

Приложение работает в связке с CRM
Приложение Аналитика работает вместе с приложением Profitbase для CRM. Приложение использует данные CRM для формирования дополнительных отчётов застройщика.


Дополнительные метрики для застройщика
В отличие от стандартных отчётов CRM, приложение позволяет анализировать динамику продаж в разрезе объектов, квартир, квадратных метров.

Оперативная аналитика для выполнения планов продаж
Кроме этого в приложении можно создавать планы продаж и оценивать динамику по звонкам, встречам и резервам. Эти данные дают возможность принимать оперативные решения для выполнения плана продаж. Руководитель может определить, что должны делать менеджеры прямо сейчас: обзванивать клиентов, назначать встречи и сконцентрироваться на завершении продаж по текущим резервам. 
Отчёты необходимо просматривать в личном кабинете в приложении Аналитика.

На рабочем столе выводятся основные показатели. Можно сопоставить выполнение плана на неделю и месяц. 

Единицы измерения можно менять, смотреть показатели в штуках, деньгах или квадратных метрах. По всем отделам продаж или по определнным отделам.

Можно посмотреть показатели по конкретным менеджерам.

На странице отчёты, можно формировать графики по динамике любого из показателей. Можно выбрать период, детализацию, отделы продаж, объекты, определённые типы квартиры и единицы измерения.

Чтобы создать план продаж, нужно заполнить цифры в приложении.

Как скоро после активации приложения появятся отчёты
Приложение начинает собирать данные с момента активации в личном кабинете Profitbase. Для его корректной работы все менеджеры клиента должны использовать CRM в связке с Profitbase для CRM. А в воронке продаж должен быть специальный этап, соотвествующий событию встречи. 

Тарифы
Приложение Аналитика бесплатное. 

Как настроить
Читайте инструкции в базе знаний - https://profitbase.zendesk.com/hc/ru/articles/115001645665

 

Агентский доступ Profitbase

Агентский доступ позволяет автоматизировать взаимодействие между застройщиками и агентствами недвижимости, с которыми застройщик работает. Это приложение подойдет, если застройщик выстраивает совместные продажи с агентствами.


По приглашению от застройщика руководитель агентства получает реквизиты к собственному личному кабинету в Profitbase. В кабинете он может сам добавить своих сотрудников и настроить им индивидуальные права доступа к объектам застройщика.

Возможности личного кабинета для руководителя:

  • Доступ к каталогу ко всем объектам, которые предоставил застройщик;
  • Добавление сотрудников;
  • Настройка прав просмотра/бронирования для каждого сотрудника;
  • Просмотр всех заявок от всех сотрудников;
  • Все возможности кабинета агента.

Возможности личного кабинета агента:

  • Доступ к каталогу квартир с актуальными статусами;
  • Возможность оставлять заявки на бронирование;
  • Просмотр статуса выполнения заявок онлайн;
  • Уведомления на e-mail в случае изменения статуса выполнения заявки;
  • Обмен файлами и сообщениями.

Личный кабинет руководителя агентства. Руководитель может пригласить агентов и настроить для каждого сотрудника индивидуальные права просмотра объектов.

Каталог в кабинете агента. Когда квартира выбрана, агент оставляет заявку на бронирование квартиры. В заявке указываются контакты покупателя, можно сразу оставить комментарий для менеджера застройщика.

Все отправленные заявки фиксируются в кабинете агента в журнале заявок. В этом разделе агент может отслеживать статус выполнения. Когда менеджер застройщика отреагирует на заявку, агент также получит уведомление на e-mail.

Менеджеры застройщика получают новую заявку в CRM-системе. Заявка имеет тег "Заявка от агента" и содержит информацию об агентстве, откуда она поступила. Внутри заявки есть контакты агента и покупателя.

В комментариях к сделке менеджер застройщика может переписываться с агентом. Агент сможет читать сообщения в своём личном кабинете, а также будет получать их в виде e-mail уведомлений. Также через эти поля агент и менеджер могут обмениваться файлами, например, сканами документов.

Когда квартира забронирована, агент также получает e-mail уведомление и видит изменение статуса в журнале заявки.  

В то время как агенты работают с квартирами в своём личном кабинете, менеджеры застройщика получают и обрабатывают заявки агентов в CRM. По заявке создается новая сделка, которая содержит специальную пометку. Менеджер может подтвердить бронь или задать дополнительные вопросы в примечании к сделке. Агент следит за статусом исполнения заявки в своём личном кабинете.

Возможности для застройщика:

  • Заявки от агента поступают в CRM;
  • Можно настроить доступ к определённым домам или квартирам;
  • Коммуникация между менеджером и агентом фиксируется в системе;
  • Дата и время поступления заявки, контакты клиента фиксируются в системе;
  • Автоматизация позволяет избежать спорных моментов или конфликтов за клиента между менеджерами;
  • Менеджеры работают в CRM в режиме одного окна, не тратят время на лишние звонки и не отвлекаются.
Тарифы
Стоимость использования агентской панели —10 000 рублей/месяц за подключение от 1 до 50 агентств недвижимости. 
Приложение работает только в связке с Profitbase для CRM. 
Бесплатный период 14 дней, оплата за все приложения производится минимум за 3 месяца.

Как настроить
Для корректной работы приложения, застройщик должен использовать CRM в связке с Profitbase для CRM. Приложение не требует дополнительных настроек. Установка и приглашение агентов описано в статье 
https://profitbase.zendesk.com/hc/ru/articles/360003795892

Экспорт

В приложении Экспорт можно сформировать фиды для порталов ДомКлик, ЦИАН и Яндекс.Недвижимость. 
Размещение объявлений с квартирами на этих порталах даёт дополнительный поток лидов в отдел продаж.

Фид — это определенный тип файла, который содержит информацию о квартирах. Он необходим для размещения на порталах недвижимости объявлений с информацией об объектах. Если системы, в которых клиент ведет учёт квартир, не могут автоматически формировать фид, то для его написания часто требуется привлечение разработчика.
В приложении Экспорт застройщик может без помощи программиста сформировать готовый фид.

 

Форматы выгрузки в приложении:

  • ДомКлик
  • ЦИАН
  • ЯндексНедвижимость
  • xml
  • csv
  • xls

Что нужно для создания фида
Для создания фида застройщику необходимо загрузить свои объекты в систему. Если застройщик уже использует приложения Profitbase и хранит данные о квартирах в Profitbase, то дополнительные настройки не понадобятся. Процесс создания фида из Profitbase очень прост и занимает не более 5 минут.


Данные из системы автоматически обновляются на порталах
Готовый фид из Profitbase — это ссылка на сток квартир, расположенный в Profitbase. Фид автоматически обновляется один-два раза в сутки. Если в системе менялись статусы занятости, цены, метражи, планировки или любые другие данные о квартирах, они также обновляются на порталах.

Формирование фида — очень простой процесс. Он занимает всего пару минут. Для начала клиент выбирает формат фида.

Выбирает, какие дома необходимо передать в фид, заполняет параметры, которые требуются в выбранном формате фида.

Когда дома выбраны, фид готов к публикации. Его можно скопировать ссылкой или скачать файлом. 

Фиды для портала ДомКлик

В фидах для портала Домклик кроме стока квартир содержатся дополнительные материалы для карточки объектов: текстовые статьи с описанием ЖК, информация об инфраструктуре, фотографии ЖК и видеоролики. Эти материалы можно передать в систему только в формате фида.

Эта интеграция была разработана дополнительно для участников партнёрской программы Сбербанка. Многие застройщики целенаправленно обращаются в Profitbase для создания фида для портала Домклик, так как о системе им рассказывает менеджер Сбербанка.


Тарифы
Стоимость использования приложения Экспорт — 1 500 рублей/месяц. Количество фидов не ограничено. 
Бесплатный период 14 дней, оплата за все приложения производится минимум за 3 месяца.
При оплате любого другого приложения Profitbase, приложение Экспорт предоставляется бесплатно


Как настроить
Если в систему уже загружены квартиры, дополнительные настройки не понадобятся. Процесс создания фида очень прост и занимает не более 5 минут. Работа с приложением описана в статье https://profitbase.zendesk.com/hc/ru/categories/360000422652 

MarketingHub

В маркетплейсе Profitbase можно оставить заявку на подключение к MarketingHub. Это платформа автоматизированного управления маркетингом на основе данных. Узнайте больше о MarketingHub на сайте платформы http://marketinghub.ru.

Партнёрская программа MarketingHub

MarketingHub — это продукт группы компаний Artsofte, как и Profitbase. Этот продукт имеет собственную партнёрскую программу для digital-агентств и интеграторов. Если у вас есть компетенции в интернет-маркетинге и вам интересна партнёрская программа, оставьте заявку на сайте: http://marketinghub.ru/agency.

Тарифы
Стоимость использования определяется выбранным пакетом, диапазон цен от 2 до 5 руб. за 1 Лид-id в месяц
Бесплатный период 30 дней. 

База знаний

В базе знаний описаны инструкции по настройкам личного кабинета, подключению и настройкам всех приложений. Ссылка на базу знаний: https://profitbase.zendesk.com/hc/ru

Техническая поддержка

Техническая поддержка Profitbase бесплатна для клиентов и партнёров. Обращения принимаются по телефону, по почте или через личный кабинет (кнопка Поддержка). 

Предложения по доработке решений Profitbase

Чтобы понять, какой функционал нужно реализовать или улучшить в первую очередь, мы внимательно изучаем и анализируем обратную связь. Если у вас есть предложения, то сообщите нам о них и мы обязательно их рассмотрим.
Если вам интересно, по какому принципу мы оцениваем и собираем идеи, то прочитайте статью из нашего блога:
Как развивается Profitbase.


Мы ждём ваших вопросов и предложений на адрес клиентской поддержки support@profitbase.ru или по телефонам 8 800 222-79-89 (РФ), +7 (343) 236-65-47 (другие страны).

Личный кабинет Zendesk для партнёров и клиентов
Для удобства работы вы можете зарегистрироваться в центре клиентской поддержки и отправлять запросы из своего аккаунта. Это даст вам возможность просмотривать все свои тикеты и переписку по каждому из них.

Нужно ли вам это, зависит от того, насколько плотно вы работаете с застройщиками и как часто обращаетесь в нашу техническую поддержку. Имейте ввиду эту возможность и используйте по мере необходимости.

Для регистрации перейдите на страницу: https://profitbase.zendesk.com/hc/ru​ . Внизу страницы найдите ссылку Войти в Zendesk.​

Партнёрская программа

Profitbase — разработчик решений. Мы развиваем продукт, но не занимаемся внедрением и настройкой наших решений. Мы развиваем партнёрскую программу, чтобы обеспечить клиентов Profitbase вниманием силами наших партнёров.

Правила
В работе случается всякое. У нас есть свод правил, которые помогают исключить возможные недопонимания между нами и нашими партнёрами. Пожалуйста, прочитайте эти правила внимательно. Они скучные, потому что их писал юрист, но это важно. 

→ Читать правила 

Демонстрационный аккаунт

В демонстрационном аккаунте партнёр показыват клиентам возможности системы. Как правило, используется тот же аккаунт, который партнёр зарегистрировал для собственного ознакомления с платформой.

По заявке от партнёра мы фиксируем номер аккаунта и присваиваем аккаунту статус демонстрационного. Бесплатный доступ к
приложениям продляется на срок 3 месяца по запросу партнёра.

Демонстрационный аккаунт запрещается передавать клиентам для работы в нём. Оформление заявки и порядок продления описаны в правилах партнёрской программы.

Закрепление клиента за партнёром

Для тестирования платформы клиентом, партнёру необходимо зарегистрировать для клиента новый аккаунт в Profitbase — signup.profitbase.ru. А затем в партнёрском кабинете заполнить информацию о клиенте и указать номер аккаунта, чтобы закрепить данного клиента за собой.

После закрепления клиента за партнёром, на этой странице партнёр сможет просматривать статус подключения приложений у всех своих клиентов. 

Как рассчитывается вознаграждение партнёра

После регистрации в партнёрской программе партнёр получает базовую партнёрскую скидку — 20%. Эта скидка составляет его вознаграждение. Мы не делаем отчислений или возвратов. Чтобы получить свою скидку, партнеру необходимо провести оплату через себя.

Счёт на оплату для клиента
Счёт для клиента партнёр формирет в своей бухгалтерии. 
Клиент оплачивает стоимость на расчётный счет партнёра. Это стоимость использования приложений с учётом клиентских скидок за период или количество пользователей. Завышать стоимость приложений или, наоборот, делиться партёрской скидкой с клиентом запрещено правилами партнёрской программы.


Счёт на оплату для партнёра
Счёт для себя партнёр формирует в своём партнёрском кабинете. Сумма этого счёта меньше за счёт партнёрской скидки. Разница между тем, что клиент оплатил на счет партнёра, и тем, что партнёр оплатил в Profitbase, и есть вознаграждение партнёра. 

Увеличение парнёрской скидки
Партнёрская скидка может увеличиваться в зависимости от объема оплат. От чего это зависит, описано в правилах

Счёт для оплаты партнёра может быть сформирован на странице Клиенты в партнёрском кабинете, кнопкой "Выставить счет" или на странице "Счета и акты". В любом случае, все выставленные счета всегда сохраняются в разделе "Счета и акты".

Как еще можно заработать с Profitbase

Внедрение и консалтинг
Наши партнёры зарабатывают не только на партнёрской скидке, но и на внедрении наших решений. Многие клиенты предпочитают доверить настройку CRM и внедрение новых бизнес-процессов эксперам. Продавайте свою экспертизу, чтобы заработать больше.

Наполнение системы
Еще одна возможность — платное наполнение платформы Profitbase квартирами. Чтобы быстро загрузить квартиры и планировки и не разбираться самим, клиенты прибегают к помощи партнёра и готовы за это платить.

Решение комплексных задач
Возможно, клиенту нужны сайты, реклама, автоматизация бухгалтерии или еще какие-нибудь услуги, которые вы можете оказать. 
Все эти услуги актуальны для клиентов, которые обращаются к нам напрямую, и мы передаём этих клиентов нашим партнёрам. 

Каталог партнёров Profitbase

Мы создали каталог партнёров, в котором клиенты могут ознакомиться с полным перечнем партнёров. Прочитать кейсы по внедрению и выбрать компанию для решения своих задач — http://partners.profitbase.ru

Партнёр может попасть в каталог сразу после первого успешного внедрения Profitbase. Мы продвигаем партнёрский каталог рекламой и размещаем новые кейсы партнёров на сайте, в соц.сетях и своих рассылках. Помогаем с редактурой и оформлением кейсов.

Наверх