Что такое «Пульс продаж»?
«Пульс продаж девелопера» — это дашборд, который помогает в ежедневном режиме следить за ключевыми показателями работы отдела продаж, замечать отклонения или изменения и корректно их интерпретировать.
Инструмент визуализации
Дашборд реализован с помощью нескольких сервисов аналитики:
- Google Data Studio — сервис визуализации данных. Основной плюс Google Data Studio в том, что он распространяется по бесплатной модели и не требует никаких сложных настроек и процессов регистрации, отличный вариант для быстрого старта.
- PowerBI — сервис аналитики и визуализации данных. Основной плюс PowerBI в том, что ограничений на сложность аналитики отсутствует, отличный вариант для перспектив на развитие аналитики.
Техническая реализация
- Дашборд «Пульс продаж» в 2 вариантах: для отображения на компьютере и на телефоне.
- Подстройка выгрузки данных под индивидуальную конфигурацию Битрикс24 или amoCRM.
- В отчет включен список из 13 листов, которые решают популярные задачи.
- Гибкая настройка под ваши потребности, всегда можно выбрать список только тех листов, которые вам необходимы.
Страницы отчета
- На главной странице можно отслеживать: лиды (новые, целевые, нецелевые, обработанные), динамику встреч, броней и договоров, а также выполнение плана и сумму сделок в деньгах.
- «План/Продажи» — это отчет, на котором отображено выполнение плана по лидам, визитам, броням и договорам, а также их процентное соотношение в разбивке по месяцам. Благодаря графикам, можно визуально отметить соотношения данных план/факт.
- В отчетах по конверсии можно отслеживать соотношение сделок: Лид/Визит, Визит/Бронь, Бронь/Договор, Лид/Договор. Отчеты представлены в разбивке по месяцам, менеджерам и агентствам. Для удобства, данные визуализированы в графиках.
- Данные по циклам сделки представлены в двух вариантах, в разбивке по месяцу, либо менеджеру. С данными отчетами можно отследить, сколько сделка в среднем находится на каждом из этапов ( визит, бронь, договор и полный цикл). Все данные визуализирован в графиках.
- В отчете «Дисквалифицированные лиды» можно отслеживать, какое количество сделок и на какой стадии находится у каждого менеджера. На карте эффективности визуализирована каждая стадия дисквалифицированных и квалифицированных лидов.
- Следующие четыре отчета, это реестры данных, в которых хранится основная информация о сделках с возможностью фильтрации по: дате, типам продаж, источникам и менеджерам.
- Реестр качественных лидов,
- Реестр визитов,
- Реестр броней,
- Реестр договоров.
7. Отчет по когортному анализу помогает отслеживать длительность сделки от даты создания, до момента подписания договора, с возможностью фильтрации по дате, типу продажи, источнику и менеджеру. Это помогает видеть проблемные места, недоработки и понять, какие аспекты влияют на эффективность сделки.
Ассортиментный отчет
Ассортиментный отчет — это дашборд, благодаря которому вы можете видеть аналитику товаров, чтобы лучше понимать объем продаж и популярность каждого товара.
Он также помогает в ежедневном режиме отслеживать ключевые показатели работы отдела продаж, замечать отклонения или изменения и корректно их интерпретировать.
Техническая реализация
- Дашборд «Ассортиментный отчет» в 2 вариантах: для отображения на компьютере и на телефоне.
- Подстройка выгрузки данных под индивидуальную конфигурацию ProfitBase.
- В отчет включен список из 4 листов, которые решают популярные задачи
Страницы отчета
- На главное странице отображены графики фактических и плановых продаж в разбивке количества и стоимости, а также общая информация о товарах на этапах брони, оформления договора и продажи.
- Следующий отчет, это гистограммы по количеству, площади и стоимости объектов на различных стадиях. По данному отчету можно оценить приоритетность каждого объекта по различным аспектам.
- Следующий отчет отображает динамику каждого товара. Изменения можно отслеживать в каждом месяце.
- Отчет «Детализация» отражает данные о товарах в разбивке по статусу сделки. О каждом товаре приведена информация по сумме сделок, средней цене за метр, площади и количеству.
Google Data Studio
Дашборд реализован с помощью Google Data Studio — сервиса визуализации данных. Основной плюс Google Data Studio в том, что он бесплатный и не требует никакой дополнительной инфраструктуры, отлично подходит для быстрого старта. Данные берём автоматически из CRM при помощи современных коннекторов, для Битрикс24 и amoCRM у нас разработаны готовые модули.